电信3G深陷“资费门” 信号不稳定用户买单

最近，电信3G无线数据业务被炒得沸沸扬扬，尤其是许多用户反应的“资费门”事件更是将国内移动通信运营商的服务质量的质疑声音达到了一个高点。
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同行3G测试引发“资费门”
4月3日电信3G EVDO-A放号后，北京各大IT媒体同行都争相办理了相关3G业务，为了在第一时间让大家了解3G、体验3G，同行们都在进行电信3G数据业务测试。某知名媒体编辑经过10天的多种应用测试后，欠费停机，原因是因为无线网卡数据业务与与手机终端无线业务在连接时默认在两个不同的接入点下，CTNET，CTWAP（星空互联）。

在2G时代，中国移动和中国联通已经将两个接入点的资费和套餐做了统一规划。而在3G时代，在大家的思维惯性下认为，两个接入点理所应当统一资费，而中国电信却“利用”这样的思维惯性，在没有任何提示的情况下，依然分开收费。这样，一张巨额欠费单也就产生了。

在经过媒体曝光之后，很多网友、用户纷纷爆料并指责中国电信在资费方面的种种“陷阱”、“漏洞”，由此，中国电信3G“资费门”东窗事发。

1秒种就算1分钟，霸王条款引发用户不满
目前中国电信的3G包月计费方式以时间计费，有很多人认为这样的计费方式要比中国移动TD-SCDMA的按流量计费要便宜许多。但经过了一番测试之后，却发现了电信3G在按时计费方面的种种“漏洞”。

1、1秒就算1分钟
中国电信3G包月依然提供了按流量和时间两种计费方式，绝大多数用户在办理业务时选择了后者，这样在网速有所保证的情况下，要比流量计费便宜不少。
但在中国电信的资费说明中，不足1分钟按照1分钟计算的内容，在一般情况下，这样的“霸王条款”也还是可以接受的，一般一次上网最多也就损失“59秒”而已。但当出现如下两种情况的时候，这样的霸王条款却让用户吃了大亏。

2、正常上网却出现系统漏洞
近日有网友反应，在正常上网的情况下，系统没有断线，但计费系统却无缘无故将连续数据连接的时长拆分成1-3秒不等，短短一个小时就被拆分了三四十次，这样下来，按照“不足1分钟按照1分钟计算”的条款，短短37秒钟就亏损了30多分钟。

3、信号不稳定，用户要买单
此次中国电信3G放号时承诺，该EVDO-A网络可以覆盖北京市四环以内99%的地区，在五环外人口密集区，如“回龙观”、“天通苑”等地也进行了覆盖。

但在编辑在回龙观的确进行3G测试时发现，信号的确有，但信号强度十分微弱，连接3分钟，一共断线22次！由于目前属于测试阶段，这样的网络不稳定我们还是可以理解，但“资费门”事件爆发后，联想到“霸王条款”的计费规则，突然意识到，这样的信号不稳定以及频繁掉线，用户是要为此付出代价的，如果上网10秒钟断线，再连接，再断线，也许在几分钟之内，就损失掉大量的上网时长。

编辑特意就此问题通过中国电信10000客服电话咨询此事，客服小姐也确认了编辑的这种猜测，虽然服务态度不错，却也只能无奈重复着“不足1分钟按照1分钟计算”的收费规则。

作为全新的移动通信运营商，中国电信一直备受关注也被更多人寄予希望。然而，“资费门”却让很多人失望不已，这样的服务质量势必会影响中国第三产业的发展。“垄断行业”的弊端在今天已经暴露无疑！

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文章出处：IT商业新闻网
编辑：小小